গ্রাহক সমর্থন

আপনার খোলা চালানগুলি পর্যালোচনা করতে, contact@chemtradeasia.com বা (+ 62) 877-6100-1633 এ Chemtradeasia-এর দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল অনুরোধের ভিত্তিতে সর্বশেষ চালান স্থিতি এবং অনুলিপি সরবরাহ করবে।

আপনি contact@chemtradeasia.com বা (+62) 877- 6100-1633 এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অর্ডার দেওয়ার জন্য, গ্রাহকদের অবশ্যই প্রথমে লগ ইন করতে হবে বা একটি সক্রিয় ট্রেডেসিয়া অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। একবার লগ ইন করার পরে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে উদ্ধৃতির জন্য একটি অনুরোধ (RFQ) জমা দিতে পারেন। উদ্ধৃতি নিশ্চিত হওয়ার পরে, আমাদের বিক্রয় দল আপনাকে অর্ডার প্রক্রিয়াতে সহায়তা করবে। অ্যাকাউন্ট বা লগইন সহায়তার জন্য, contact@chemtradeasia.com বা (+62) 877- 6100-1633 এ আমাদের

সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অর্ডার প্রেরণ করার পরে, আমরা আপনাকে একটি বিল অফ লেডিং, ট্র্যাকিং নম্বর এবং চালানের বিবরণ সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল প্রেরণ করব। আপনার যদি আরও সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে নির্দ্বিধায় contact@chemtradeasia.com বা (+62) 877- 6100-1633 এ আমাদের

সাথে যোগাযোগ করুন।

ট্রেডেসিয়া লেটার অফ ক্রেডিট, টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার এবং ব্যাংকের মাধ্যমে ডকুমেন্টারি সংগ্রহ সহ বিভিন্ন পেমেন্ট আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিটি কীভাবে সেট আপ করা হয় সে সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে বা ইনভয়েসিং পদ্ধতিতে সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে আমাদের ক্রেডিট টিমের সাথে contact@chemtradeasia.com বা (+62) 877-6100-1633 এ যো

গাযোগ করুন।

আপনি নিয়মিত ব্যবসায়িক সময়ে আমাদের বিক্রয় দলের সাথে লাইভ চ্যাট করে একটি উদ্ধৃতির অনুরোধ করতে পারেন বা আপনি আমাদের অনলাইন অনুসন্ধান ফর্ম ব্যবহার করে আপনার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

প্রতিটি চালানের সাথে বিশ্লেষণের একটি শংসাপত্র (সিওএ) সরবরাহ করা হয়। আপনার অর্ডার পাঠানোর পরে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিওএকে ইমেল করতে পারি। আপনি এই পরিষেবাটি সক্ষম করতে চান কিনা তা আপনার প্রতিনিধি বা সহায়তা বিশেষজ্ঞকে জানান